De unde si pana unde vorbim despre creativitatea Client Service-ului? De ce amestecam job-urile, calificarile, facultatile, organele, de ce vrem sa complicam niste lucruri simple: creatia creeaza, client service-ul serveste clientul! Ce nu e clar?

Chiar asa! Cine e atat de nebun sa vrea sa amestece rolurile? Doar ca uneori ti se cam ia atunci cand dai peste oameni care traiesc cu impresia ca cei de la creatie trebuie sa stea indubitabil la mansarda, iar ailalti la parter, ca sa fie cumva clar si in semiotica spatiului ca intre ei e o diferenta de grad, nu de natura de job.

Am o problema, recunosc, cu a perpetua prin clisee de industrie aceasta idee fixa a diferentelor intrinseci de… potenta intre cele doua specii. Sa gandesc, oare, asa pentru ca apartin speciei de la parter?

Nu stiu, zau, dar oricat de primitiva e conceptia, am intalnit atatia oameni de client service si din alte regnuri paralizati de diferenta asta cu dimensiuni ontologice: cu creatia trebuie sa vorbesti altfel,orgoliile lor sunt mai fragile ca oul de prepelita, trebuie sa fii atent cum pui problema, ca risti sa ratezi un briefing, iar daca doamne feri’ te exerciti critic, trebuie sa faci cel mai abil exercitiu de persuasiune, asta dupa ce le-ai adormit vigilenta prin complimente preliminare, ca sa nu-i demotivezi. Stiu, exagerez rautacios si din ratiuni teziste, dar vreau sa subliniez un viciu de sistem cu care am o problema si care e trist de frecvent. Acelora care m-au marcat prin opiniile lor le dedic aceste randuri.  Presupozitiile lor sunt vreo 3, cred:

1. Creativitatea nu se invata, nu se educa, te cam nasti cu ea.  Fericitule, tu cel care ai avut acest privilegiu, ursitoarele ti-au spus ca vei face spoturi si layout-uri si tu n-ai crezut!
2. Actul creatiei publicitare e un act demiurgic. Cannes-ul si Capela Sixtina nu-s chiar departe.
3. Clientul servit de specia de la parter este dusmanul portofoliului de creative.

Acceptam firesc ca un creativ ar fi praf daca ar fi pus sa faca project management – si, hei, cine e in fond atat de nebun sa-i ceara unui creativ sa faca project management? Atata risipire! In schimb, un account e poate mai indreptatit sa aspire la un upgrade palid, sa-si incerce pana lui modesta (si asta cand n-are incotro!), decat sa produca nedreptatea ontica de a cere unui creativ sa gandeasca un flow de proces sau sa-si vanda la client productul, in adevaratul sens al cuvantului.

Sunt rare personajele complexe, care isi transcend cu eleganta de felina rolul. Sunt rari creativii care produc idei frumoase, proaspete (nu doar disruptive!) si care au in acelasi timp modestia de a si le expune la targovetii judecatori fara sa fie ofensati de contraargumente, care accepta ca disputa innobileaza o idee, nu le pune doar portofoliul in pericol!

Ce-i drept, sunt rari si oamenii de client service care, pe langa process, flow si next steps, pot sa fie cuceritori prin carisma unei vorbiri cu stil si prin farmecul unor hobby-uri ascunse (sau macar printr-o cultura generala decenta.)
Dar tare bine ar fi sa nu mai hranim artificial intre noi diferente scornite de dragul de a ne desena in jur patratelul-fief al unicelor noastre calitati.

Cred ca ar trebui sa ne uneasca – deopotriva creativi si accounti – onestitatea cu noi insine, deschiderea cordiala unii fata de altii si poate sentimentul benefic ca nici unii nici altii nu producem nimic de importanta capitala pentru omenire. Ba dimpotriva!

Devine din ce in ce mai greu sa executi un design de logo original. Indiferent de cat de buna este ideea ta, este foarte posibil ca cineva sa se fi gandit la ea inaintea ta. De ce se intampla asta? Pentru ca suntem inconjurati de aceleasi influente, intram in contact cu aceleasi forme, culori, texturi. Va prezint mai jos cateva logo-uri adunate de pe internet, care… au multe in comun.

Requirements: Adobe Illustrator CS3/4 or relevant
Download: Feminie vector pack (2mb)
License: Free

Adauga ID-ul de Yahoo Messenger photoshopromania1 in lista ta de prieteni pentru a fi la curent cu cele mai noi articole, tutoriale, stiri si concursuri de pe site.

Acum e mai usor sa afli noutatile! Adauga ID-ul in lista si vei fi notificat de fiecare data cand un articol nou va fi postat pe site. Nu rata niciun concurs, invata sa aplici fiecare tutorial si fii pe faza cand postam stiri despre Photoshop. Brush-uri, actiuni si plugin-uri, toate le poti descarca de pe site.

Cand primesti un mesaj de la noi, nu uita sa-l trimiti mai departe in lista ta de prieteni. Suntem siguri ca si ei se vor bucura. Astfel puteti discuta despre articolele sau tutorialele care va plac.

Abonează-te la RSS!

Ce este RSS?

RSS este o familie de formate de fluxuri web, specificate în XML şi folosite pentru Web syndication. RSS este folosit (printre altele) pentru ştiri, weblog-uri şi podcasting. Abreviaţia este folosită pentru a face referinţă la următoarele standarde:

* Really Simple Syndication (RSS 2.0)
* Rich Site Summary (RSS 0.91, RSS 1.0)
* RDF Site Summary (RSS 0.9 şi 1.0)

Web feed-urile oferă conţinut web sau sumaruri de conţinuturi web împreună cu legături către conţinutul complet al respectivei surse de informaţii şi alte metadate. RSS oferă această informaţie sub forma unui fişier XML numit feed RSS, webfeed, stream RSS sau canal RSS. În plus faţă de facilitarea sindicalizării, feed-urile web permit cititorilor fideli anumitor pagini să fie informaţi la actualizarea conţinutului de pe aceste pagini web, prin folosirea unui soft special numit aggregator.

În paginile web, feed-urile web (RSS sau Atom) sunt de obicei legate de cuvântul “Subscribe” (”Subscrie”), un pătrat portocaliu, un icon de feed, sau de literele XML sau RSS.

Cum se foloseste RSS?

În timp ce partea cea mai importantă a mass-mediei încă încearcă să înteleagă potenţialul RSS, ştiriştii folosesc RSS ca să ocolească sursele de ştiri tradiţionale. Utilizatorii finali şi jurnaliştii au la dispozitie acum surse constante de ştiri, fără să mai fie nevoiţi să petreacă timp căutând.

Un program cunoscut sub numele de “feed reader” poate să verifice o listă de surse de ştiri în numele utilizatorului şi să afişeze ştirile pe care le găseşte. Deseori siturile general cunoscute au feeduri, dar şi cele mai mici au adoptat această tehnologie. Anumite situri chiar le permit utilizatorilor să aleagă între feeduri formatate RSS sau formatate Atom; altele oferă numai feeduri RSS sau numai Atom.

Programele care folosesc RSS sunt disponibile pentru diferite sisteme de operare. Partea de client sunt proiectate ca programe de sine stătătoare sau extensii pentru programele existente, precum browserele. Browserele precum Microsoft Internet Explorer 7, Mozilla Firefox, Safari sau Opera au integrat suportul feedurile RSS.

Clienţii de feeduri integraţi in pagini web nu solicită software special insalat pe calculatorul utilizatorului şi permit acestora să aibă feedurile disponibile pe orice calculator ar lucra, dacă acesta este conectat la internet. Există agregatoare care combină mai multe feeduri în unul singur, exemplu fiind un feed despre fotbal care grupează mai multe surse de ştiri în una singură.

Sursa: Wikipedia